La comunicación en el lugar de trabajo puede llegar a ser repetitiva, aburrida o sin sentido, al no comunicar lo que se debería o no establecer objetivos claros. Por ello, no hay mejor momento que ahora para comenzar a plantear nuevas estrategias de comunicación corporativa en tu empresa.
¿Qué es la comunicación corporativa?
La comunicación corporativa es la gestión de todas las comunicaciones internas y externas para crear un punto de vista favorable y promover los comportamientos deseados entre todos los interesados y existen algunas herramientas que te pueden ayudar a llevarla a otro nivel.
Las organizaciones se apoyan en las herramientas de comunicación corporativa para ayudar a alcanzar, conectar, involucrar y optimizar las comunicaciones, además conectan con diversas audiencias internas y externas, como empleados, clientes, inversores, proveedores, etc. El canal en el que las empresas se comunican con estas audiencias depende de a quién pretenden llegar y tomar en cuenta también las tendencias de comunicación
Algunos ejemplos de comunicación corporativa son: Página Web de la compañía, Intranet interna, Publicaciones de blog, Correos electrónicos, boletines y tablones de anuncios en una red de pantallas, Comunicados de prensa, Ayuntamientos o Aplicaciones móviles de comunicación para empleados.
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¿Qué puedo hacer para llevar a otro nivel la comunicación corporativa?
1. Estrategias de contenido en dispositivos móviles
Debes estar donde los empleados están. Las herramientas de comunicación del personal que priorizan los dispositivos móviles son imprescindibles para llegar a todos los empleados, esto también ayuda a:
- Crear una cultura inclusiva
- Crear un equipo cohesionado
- Aumentar la colaboración
- Mejorar el rendimiento empresarial
2. Mensajería en tiempo real
La mensajería en tiempo real es el único camino a seguir y puede hacer lo siguiente:
- Mantener a los trabajadores seguros
- Alinear toda una empresa
- Asegurar la finalización del proyecto
- Acelerar los procesos operativos
3. La seguridad es una necesidad
La seguridad parece una característica básica de cualquier herramienta de comunicación corporativa online, pero no lo es. Las mejores herramientas de comunicación del personal hacen de la seguridad una prioridad para evitar vulnerabilidades en temas de ciberseguridad con características como:
- Una nube privada virtual
- Segregación de datos multicapa
- Cifrado completo de datos
4. Capacidades de colaboración
Para que una empresa sea verdaderamente innovadora, los colegas necesitan la capacidad de trabajar juntos, el simple hecho de proporcionar a los trabajadores una conexión social con sus colegas inspirará el compromiso y la colaboración. Algunas características para buscar que fomenten la colaboración en el lugar de trabajo incluyen:
- Compartir archivos
- Múltiples capacidades de flujo de comunicación
- Un directorio
- Mensajería punto a punto
- Campañas de confirmación
5. Todos los datos que necesitas en un solo lugar
Para aprovechar al máximo tus herramientas de comunicación corporativa, es bueno saber qué tan bien están funcionando, por ello puedes implementar un tablero de acciones donde se muestre dónde se están ejecutando las operaciones de manera eficiente y las áreas en las que puede haber brechas en los flujos de trabajo que necesitan atención.
6. Digital Signage como un valor agregado
La señalización digital es un beneficio adicional para las herramientas de comunicación del personal. La implementación de pantallas y monitores de alta visibilidad en todo el lugar de trabajo amplía el alcance de los flujos de comunicación habituales. La señalización digital ubicada estratégicamente puede brindar muchos beneficios.
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7. Una plataforma ágil
Cuando diferentes aplicaciones y sistemas de gestión operativa están en la misma plataforma y pueden comunicarse entre sí, los flujos de trabajo son abiertos y fluidos.
8. Tecnología de automatización para recursos humanos
El corazón de cualquier organización es el departamento de recursos humanos, al contar con una herramienta automatizada, esto ayudará a mantener una buena organización tanto en la información del colaborador como con los recursos que se cuentan para todas sus ramas incluidas las de comunicación.
A medida que más industrias operan a escala global, a una velocidad más rápida y con una fuerza laboral móvil más diversa, necesitan herramientas de comunicación corporativa que respalden cada elemento de sus operaciones.
¿Te gustaría reforzar los vínculos entre tu empresa y sus colaboradores, facilitar el intercambio de contenidos y la colaboración entre todos los niveles de la organización? En Difraxion podemos ayudarte con soluciones integrales de alto impacto.
